常见问题

目前自助充值只支持“支付宝”，若需要通过其他方式，请联系客服

登录后点击右上角头像旁的下拉菜单，点击“消费中心”，切换到“抵扣券”页面可以查看

除了首次登录获得平台金外，还有以下渠道可以获赠抵扣券：

  1. 完成实名认证后，自动获得100元抵用券
  2. 进入控制台，点击顶部菜单的“推广链接”（只有实名认证用户才有）分享给他人，如被分享者通过你的链接注册并完成实名，则分享者获赠20元通用抵扣券
  3. 若被分享者在平台充值，则分享者获赠充值金额10%的通用抵扣券

抵扣券与充值无关，直接抵扣消费，优先于账户使用。

  1. 抵扣券有有效期，需要在过期日期前使用；
  2. 抵扣券分为通用和专项，通用能用在所有资源的消费，专项只能用在对应资源的消费
  1. 第一种是微信（非企业微信）扫码授权登录；
  2. 第二种是GitHub账号授权登录。
    （默认一个账号一个项目；若需要多账号登录同一个项目，请联系客服申请开通）

使用上没有任何区别，但是费用比传统虚机便宜很多。规格完全自定义（可以非常小），适合个人开发者、容器爱好者。

目前若只是更新“端口”，不会导致虚拟机重启，而更新虚拟机规格会引起重启，请慎重操作

目前容器虚拟机没有配置费，只需要按照CPU、内存、流量按量付费，资费标准见计费说明

目前不支持，只能通过http://idc.cubepaas.com:{端口}访问。注意：这里的不是实际的端口，而是映射后的端口（五位数）

请检查防火墙和iptable，是否对服务进行了拦截

可以持久化数据，但是不建议存储敏感数据。注意硬盘空间最多只有10G。外部挂载硬盘目前不支持

容器虚拟机目前不支持UDP端口，普通容器使用L4负载均衡服务支持UDP端口。但是不能为一个端口同时开放UDP和TCP协议

  • “无状态”（deployment）是最常见的负载类型，可以方便地伸缩和跨节点迁移；
  • “有状态”(statefulset)针对的是需要作持久化的工作负载，比如数据库（mysql, mongo）缓存，论坛前端数据
  1. 若是普通的工作负载，直接编辑工作负载，然后修改端口；
  2. 若是“有状态”（statefulset）类型选择了PVC模板创建的工作负载，单独创建服务（service）指向该工作负载，后续可以直接编辑“服务”更新端口（由于Kubernetes中的一个BUG，使用PVC模板启动的有状态工作负载将不可编辑）

秒级计费，即一个小时内，每一秒对应的资源用量求和后进行计费

HCaaS不仅仅在大促场景下可以降低闲置资源成本，只要你的业务具有定时弹性的特点，也可以降低闲置资源的成本。HCaaS提供了基于监控指标（CPU，内存，业务指标等）触发的水平弹性伸缩策略，无需容量规划，秒级弹性，适用于有突发流量的场景，包括但不限于互联网/电商等行业。

可以，网络跟“域选择”无关

只要Pod、容器未重启和删除，日志一直保留

HCaaS目前支持三种存储类型（后续还会增加），各存储类型优势如下表：

HCaaS块存储HCaaS自研分布式块存储，速率快，支持阿里云、IDC迁移
高效云盘阿里云高效云盘对数据可靠性要求高、中度性能要求的开发测试应用
SSD

阿里云SSD云盘的性能因数据块大小而异，数据块越小，吞吐量越小，IOPS越高

可以，网络跟“域选择”无关

  1. 不能运行DaemonSet，禁止使用HostNetwork。这种类型的资源一般偏管理和运维类型的，平台内部（如监控/告警）均已实现。用户可以把精力放在业务层面上。
  2. 不能运行Privilege容器。用户可用下列4种CAP代替：NET_ADMIN、SYS_ADMIN、SYS_PTRACE、SYSLOG、IPC_LOCK
  3.  禁止容器使用HostPath卷。用户可以使用平台自带的卷。
  4. 禁止使用NodePort。用户无法接触节点相关的任何信息。

不会，如果强制选择“网银IDC”，应用会处于Pending状态。

可以。但对于有状态应用必须使用HCaaS块存储

表示资源已经超过配额限制，详见“项目配额”菜单。如果不够请联系客服申请扩配额。

每个账户的资源（包括CPU、内存、存储）用量有上限，详见“项目配额”菜单。如果不够用请联系客服申请扩配额

如果你的业务具备以下任意一点，都适合使用HCaaS。

  1. 面向中小企业，由于业务发展较快，而后端开发和运维人员较少，希望通过应用托管，来快速交付和提升应用的高可用性。
  2. 业务的高峰期和低峰期差值较大，引起资源的使用率不高、闲置资源较高，企业有意要对云资源进行优化。
  3. 业务是K8S应用，面对复杂的应用管理和运维有潜在业务风险，希望在低门槛使用K8S容器技术方面，有相应的商业化托管产品来提供技术支撑。

不限语言和框架，HCaaS是一个通用平台。对于多编程语言开发的应用您可以使用Devops配置，以镜像的方式进行部署。
对于java、python和nodejs，我们还提供了一键容器化的功能，详见“构建镜像”模块

有两种方式可选，如果代码要持续迭代和发布，推荐使用DevOps流水线；如果是个不常更新的网站，推荐使用“应用模板”进行快速部署上线

HCaaS是LinkCloud旗下的公有容器产品，若您需要私有化部署，请使用LinkCloud旗下的魔方云产品，详见魔方云

不需要修改任何业务代码，从云主机到HCaaS的迁移成本低，支持普通应用和微服务应用，同时提供应用发布、监控等全生命周期管理，以提升应用的管理效率和降低运维难度。

高可用，多副本冗余，可以在网银IDC和阿里云自由迁移，实现真正的有状态应用跨域迁移。块扩容、增量备份、快照功能可以联系客服。详见HCaaS块存储

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