退款规则 发生多笔充值时,每笔充值的退款分开计算 某笔充值没关联抵扣券 该笔充值金额扣除已消费金额 例:充值100元,(在新用户所赠金之外)消费了50元,则可退款50元。 2. 某笔充值关联抵扣券 该笔充值金额扣除按比例折算后的消费金额 例:充值100元,送100元抵扣券。(在新用户所赠金之外)通过充值所赠抵用券消费了50元,按比例折算到现金账户25元。则可退款金额75元。且退款成功后与该笔充值相关的抵扣券作废 3. 某笔充值关联充值折扣券 (充值发生后15天内可以申请退款) 实付金额扣除账户已消费金额 例:充值100元使用了7折折扣券码,实付70元。15天内退款时账户消费了50元,则可退金额20元。 退款条件 需提供支付宝账号和该支付宝账号的实名姓名例:181*****618 张三2. 需提供项目名称例:MyProject3. 需提供支付宝HCaaS充值账单截图包括订单号,如下图所示(注意隐藏项也要展示哦~)。 4. 需提供充值中心的账户余额截图、充值总金额截图和充值记录截图。登陆HCaaS后点击个人中心处选择“充值中心”,即可查看账户余额,如下图所示。材料1:账户余额 点击“充值记录”按钮,跳转到充值记录页面。 材料2:充值总金额、充值记录(充值记录太多可分多张截取)